取消订单

    订单取消方式:
         (1)网页撤单
               注:只有在该订单能够被撤除的情况下才能撤单,且需要为会员账户。
         (2)手工撤单
               您可以直接电话或QQ联系我们的客服人员,说明您的订单号码表示您的身份,在允许的情况下,该订单可被直接撤掉。联系电话:4009-010-239。
注意: 
          1. “花多彩花卉”根据订单订购新鲜花材,若您要取消订单,请至少提前三天告知本店为您取消订单。若临时取消订单,“花多彩花卉”将向您收取70%的耗材费用。于送货日前一天内要修改或取消订单,请于上班时间9:00—18:00(星期六、日照常上班)来电咨询我司客服人员协助。
          2. 若送花日当日订花,恕不再接受订单取消与更改。 
          3. 重大节日请至少提前一天订购,订购和支付完成后,我们会立刻安排花店处理,请仔细核对订单内容,恕难更改贺卡卡片内容。
          4. 重大节日配送订单,如需取消或修改请至少提前3天。
          5. 订单取消:
            (1)非我司原因:存入会员帐户余额(推荐使用),供以后订购商品抵扣,将不扣除任何手续费;
            (1)我司原因:(缺少花材,地址无法送达等原因),订单全款退回原支付银行帐号;
          6. 如送货日(非重大节日及确认货尚未送出)想要取消订单,需支付订单总金额的30%作为订单处理及材料费用。
          7. 情人节、七夕节订单取消特别说明:由于情人节是订花、送花高峰期,订单量激增,工作极其繁忙,如果是已经安排到分店的订单,由于花材已经下单预定好了,无法撤销订单,敬请谅解。
          8. 鲜花行业“重大节日”列明如下:情人节、妇女节、母亲节、七夕节、光棍节、圣诞节等。